Najczęstsze pytaniaWypożyczalnia rowerów, dostawa i wycieczki w Apulii: odpowiedzi przed wyjazdem
Wszystko, o co najczęściej pytają nas goście: wynajem, dostawa do hotelu, wycieczki, płatności i usługi dla biur podróży. Jeśli nie znajdą tu Państwo odpowiedzi, prosimy o wiadomość: odpowiadamy osobiście, nie bot.
- Wynajem i dostawa
- Wycieczki i lokalny ekspert
- Płatności i usługi B2B
Wybierz temat
Wynajem
Dostawa i odbiór
Rezerwacja i płatności
Biura podróży
Wypożyczalnia rowerów: pytania o wynajem
Jakie rowery można wypożyczyć?
Karbonowe rowery gravelowe premium 3T (Primo, RaceMax 2+, RaceMax 2 Italia i Ultra 2 Italia), aluminiowe gravele Scott Speedster i karbonowe Scott Addict Gravel, rowery elektryczne Scott eRIDE, Bergamont, Hibike, Bianchi i Kona, rowery MTB Scott Spark i Scott Aspect, e-MTB Bianchi i Scott, rowery trekkingowe Scott Sub Cross i Silence, rowery szosowe Scott oraz rowery dla dzieci. Wszystkie dostępne modele znajdą Państwo na stronie nasze rowery.
Ile kosztuje wypożyczenie roweru?
Scott Sub Cross: 20 € za pół dnia i 30 € za cały dzień; aluminiowy gravel Scott Speedster: 30 € i 40 €; karbonowy Scott Addict Gravel: 50 € i 70 €; rowery elektryczne premium: 30 € i 50 €. Rowery 3T wypożyczamy wyłącznie na całe dni, od 70 € (3T Primo) do 150 € (RaceMax 2 Italia i Ultra 2 Italia). Dostępność online sprawdzą Państwo w kalendarzu rezerwacji. Przy wynajmie na kilka dni nie ma stałego cennika: prosimy przesłać daty przez WhatsApp (+39 327 897 4712) lub na adres info@apuliaoutdoor.com albo przygotować natychmiastową wycenę w naszym systemie rezerwacji Lokki na stronie Rezerwacja.
Czy rower zostanie ustawiony pod Państwa wzrost?
Tak: przed dostawą ustawiamy wysokość siodełka, pedały i akcesoria. Mamy wszystkie rozmiary; dostępność wybranego modelu w Państwa rozmiarze sprawdzamy przy rezerwacji.
Co obejmuje wynajem?
Każdy wynajem obejmuje kask, zapięcie, zestaw naprawczy, oświetlenie i pomoc techniczną: jesteśmy dostępni telefonicznie i przez WhatsApp codziennie w godzinach 8:00–20:00, a w Salento dojeżdżamy z pomocą w ciągu 2 godzin. Za dopłatą: nawigacja Garmin 10 € za dzień i dobrowolne ubezpieczenie od kradzieży i uszkodzeń 10 € za dzień.
Czy rower 3T, na którym jechali Państwo, można kupić?
Tak: po wycieczce rowery 3T można kupić z zarezerwowanym rabatem, ustalanym w zależności od modelu, z wysyłką na cały świat. Szczegóły na stronie gravel 3T – wypróbuj i kup.
Czy są rowery dla dzieci?
Tak: mamy Early Rider Seeker 16, Scott Contrail 20 w wersji klasycznej i elektrycznej oraz foteliki dziecięce, w cenie 20 € za dzień.
Dostawa i odbiór
Gdzie dostarczają Państwo rowery?
Do hotelu, B&B, masserii lub apartamentu w Lecce, w Salento i w całej Apulii. W promieniu 20 km od Melendugno dostawa i odbiór są bezpłatne; obsługujemy m.in. Lecce, San Cataldo, Torre dell'Orso, San Foca, Otranto, Gallipoli, Santa Maria di Leuca, Bari, Materę, Alberobello, Ostuni i Manduria. Wypożyczalnia rowerów w Lecce (w języku angielskim).
Czy można odebrać rower w jednym mieście, a zostawić w innym?
Tak: przy wynajmie z punktu A do punktu B dostarczamy rower tam, gdzie zaczynają Państwo trasę, i odbieramy go na mecie. Przykładem jest wynajem w jedną stronę Matera → Lecce (w języku angielskim), z odbiorem roweru w Materze: obowiązuje wtedy stawka za kurs do Matery, 120 €.
Ile kosztuje dostawa i o której przyjeżdża rower?
Dostawa i odbiór są bezpłatne w promieniu 20 km od Melendugno, w godzinach 8:00–20:00; powyżej 20 km kosztują 1 € za km. Kursy specjalne, za każdy kurs (tam lub z powrotem): Bari 80 €, lotnisko w Brindisi 40 €, Matera 120 €. Jeśli wolą Państwo odebrać rower osobiście, czekamy po wcześniejszym umówieniu w Melendugno lub na parkingu przy dworcu w Lecce.
Czy mogą Państwo przewozić nasz bagaż między etapami?
Tak: przewozimy bagaż z hotelu do hotelu, etap po etapie, w całej Apulii, także dla osób podróżujących pieszo. Koszt to 60 € za kurs do 5 sztuk bagażu, plus 10 € za każdą kolejną sztukę, maksymalnie 20 kg na sztukę; bagaż powinien być gotowy od 9:00 i dociera do 17:00. Jak działa transport bagażu.
Wycieczki rowerowe
Jakie wycieczki rowerowe Państwo proponują?
Wycieczkę Matera → Lecce (od 3000 € za osobę), Alberobello → Lecce (od 2000 € za osobę), Salento na rowerze z Lecce (od 1000 € za osobę), jednodniowe wycieczki bez przewodnika oraz linię Signature 3T na rowerach gravelowych. Wśród wycieczek jednodniowych: pętla Anello delle Marine z Melendugno za 60 € od osoby, z Lecce do Torre dell'Orso lub do Otranto z powrotem vanem za 120 € od osoby, z Otranto do Santa Maria di Leuca z powrotem vanem za 160 € od osoby.
Co oznacza wycieczka bez przewodnika?
Jadą Państwo samodzielnie, we własnym tempie, po śladach GPS sprawdzonych przez nasz zespół, drogami lokalnymi, z dala od ruchliwych dróg krajowych. Nie są Państwo sami: w trakcie wycieczki zapewniamy pomoc techniczną, a lokalny ekspert jest do Państwa dyspozycji.
Kim jest lokalny ekspert?
To ktoś stąd, znawca Apulii i Salento, kto dopasowuje ślady GPX do Państwa formy, podpowiada miejsca i postoje, wskazuje, gdzie zatrzymać się na degustację, i informuje o bieżących wydarzeniach i festynach. Konsultacja kosztuje 150 €, do grudnia 2026 r. w promocyjnej cenie 50 €. Poznaj usługę.
Czy potrzebny jest licencjonowany przewodnik turystyczny?
Przy zwiedzaniu z przewodnikiem miasteczek, kościołów, zamków i innych zabytków – tak: włoskie przepisy wymagają licencjonowanego przewodnika turystycznego i w takich przypadkach współpracujemy z przewodnikami z uprawnieniami. Przy trasach rowerowych i przyrodniczych pokonywanych samodzielnie wystarczy wsparcie lokalnego eksperta; jeśli wolą Państwo jechać z opiekunem, certyfikowany przewodnik turystyki rowerowej kosztuje 200 € za dzień.
Kto organizuje i sprzedaje pakiety z noclegami?
Wycieczki z noclegami organizuje i sprzedaje nasz partner; ApuliaOutdoor zapewnia rowery, przewodnika na życzenie, pomoc techniczną i całą logistykę w trakcie wycieczki. Wynajem rowerów, jednodniowe wycieczki bez noclegu i transport bagażu sprzedajemy bezpośrednio.
Jaka kondycja jest potrzebna?
Dystans i przewyższenia zależą od wycieczki i dopasowujemy je do Państwa formy: pętlę Anello delle Marine można na przykład wybrać w wariancie 30, 50 lub 100 km. W przypadku pozostałych wycieczek prosimy o wiadomość – podamy dystanse i przewyższenia najlepiej dobranej propozycji.
Rezerwacja, płatności i rezygnacja
Jak dokonać rezerwacji?
Rezerwacji można dokonać online w kalendarzu rezerwacji, z bezpieczną płatnością i pisemnym potwierdzeniem, albo napisać do nas na WhatsApp: +39 327 897 4712 lub na adres info@apuliaoutdoor.com.
Jakie formy płatności Państwo akceptują?
Link do płatności, karta, przelew bankowy i Satispay. Przy wynajmie i wycieczkach prosimy o zaliczkę w wysokości 30%.
Czy wymagana jest kaucja?
Tak, zawsze: 200 € za rowery klasyczne i elektryczne, 300 € za rowery karbonowe, 400 € za rowery 3T.
Czy można anulować lub zmienić rezerwację?
Rezygnacja jest bezpłatna do 15 dni przed zarezerwowanym terminem; później zaliczka nie podlega zwrotowi, a niestawienie się nie uprawnia do zwrotu. Te same warunki obowiązują przy sprzęcie do sportów wodnych. Pełne warunki zawiera regulamin.
Co w przypadku uszkodzenia, kradzieży lub złej pogody?
Uszkodzenia i kradzież obejmuje dobrowolne ubezpieczenie za 10 € dziennie; szczegóły zakresu ochrony: DO POTWIERDZENIA. W przypadku złej pogody rezerwację przesuwamy, bez limitu czasu.
Dla biur podróży
Czy współpracują Państwo z biurami podróży i agencjami?
Tak: biurom podróży, które chcą wejść na rynek Apulii, oferujemy flotę rowerów, van do przewozu osób, van serwisowy z warsztatem i van do przewozu rowerów, transport bagażu i gości, przewodników, pikniki i przekąski na trasie oraz doradztwo przy projektowaniu wyjazdu z lokalnym ekspertem. Strefa B2B (w języku angielskim).
Iloma rowerami i gośćmi mogą Państwo się zająć?
Flota liczy 40 rowerów elektrycznych premium Scott, Bergamont, Bianchi, Cube i Hibike; przewodnicy mówią po włosku, angielsku, francusku i portugalsku. Maksymalna liczba gości w grupie: DO POTWIERDZENIA
Jak poprosić o stawki netto?
Przez stronę zapytania o stawki (w języku angielskim) lub na adres info@apuliaoutdoor.com: prosimy podać termin, liczbę gości i usługi, a prześlemy stawki netto i warunki handlowe dla Państwa projektu.
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi?
Prosimy przesłać pytanie wraz z terminem i liczbą osób: odpowiemy precyzyjnie, a w razie potrzeby przygotujemy propozycję.
